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行政工作内容项目化的好处在于，无论行政个人的技能点是什么，都能从参与的一个个项目的执行中，得到全流程完整的专业管理经验。

相比传统行政获取专业经验相对效率低的工作方式，项目化带来的行政价值几乎成为了当下行政人突围而出最有效率的方式之一。

因为1套项目经验用10年的时代已经落伍，在各种大型企业行政人才面试过程中，参与行政项目的经验也是重点考察的模块，招行政除了看学历、看平台、看工作年限，已经聚焦在看行政人才手里经历过的明星项目。

那么如何将所有的行政工作内容进行项目化管理？我们总结了一些可执行的项目化思路与大家分享。

组建行政部项目资源库

在企业行政决定采用工作内容项目化管理方法之前，行政团队管理者首先需要明确并梳理自己部门所能灵活调用支持的企业资源。

一般来说，企业行政做项目可以调用的企业资源一般有团队人力支持资源、行政预算分配资源、技术部门支持资源、各部门拓展资源等类型。并且在分配资源这一环节，企业行政还需要对行政工作模块的各个项目进行资源利用效率方面的评估，根据预算投入的回报、成本节约等指标来安排下一次行政项目资源的分配。

因为实施行政项目化管理的企业必然会同时进行多个项目，资源分配不均是常有的事，所以只有根据项目的重要程度相应分配行政资源库，才能高效对接重要项目提供资源支持。

比如企业办公室装修，就需要多种资源交错支持，外部服务商选址、财务部支持装修预算备用金、基建工程部支持、物业支持、装修供应商介入、空气净化供应商、办公家具供应商、活动策划供应商等等，行政部项目利用资源部可以有效对接企业内部市场部、品牌部、设计部的资源，快速解决一系列支持问题。

同时，项目化管理也能为企业办公室装修项目增加更多团队协作的亮点，并且有利于企业行政长期观察和评价资源在各个项目中的利用效率，最终得出适合自身企业、依据项目重要性做出资源评估分配的标准。

让行政工作程序标准化

大多数企业行政部，无论管理正规与否，都会有一些交叉繁杂的工作程序存在。

比如对接保洁阿姨、联系物业、打电话给维修师傅、联系各种安装工人来维修安装物品、补充采购桶装水、买文具、更换卫生间纸巾、更换办公室的绿植、通知大家领快递、拿前台外卖……

如果行政服务不建立标准化程序，那么这一切行政日常服务杂事都会毫无时间预兆的靠员工投诉来推动，这不仅容易引发员工对职能部门的误解，也容易激化行政从业者的杂事缠身处境。

因此，行政工作模块在向项目化管理转型的过程中就必须对这些日常服务事件进行标准化，最终形成的标准工作程序。包括：单个行政项目范围管理、单个行政服务质量管理、单个行政项目时间管理、行政项目沟通管理、行政项目人员管理、行政项目采购管理、行政项目费用管理、行政项目风险管理和其他项目中综合管理。

实际行政场景中比如：空间饮用水管理、企业空气治理管理、企业快递解决方案、员工餐厅体验升级项目、年度主题茶水间策划等等。

在行政工作内容的各个方面按照项目管理的特点和方法来进行管理构成了行政工作项目化管理的工作程序，而行政团队所有成员在明确定义的、高效的标准工作程序，这样在各个行政项目的执行过程中对工作方法与流程保持标准上的统一，可以减少管理过程中不必要的工作程序冲突。

落实有效的行政项目授权体系

实行行政工作项目化，毫无疑问单纯靠行政内部自娱自乐是无法进行的，因为行政工作项目化管理必然需要通过各种高层管理者对行政项目团队的授权进行。

由于行政项目通常是企业内外部共同协作的项目，通常牵涉到多方面的利益，而行政项目管理者不仅要调动企业内部的资源，还要拓展各部门资源，对接外部供应商，因此行政项目管理者对项目执行人员授权的“度”非常难以把握。

一方面行政项目管理者要有足够的权限来获取所需要的资源完成项目，另一方面对行政项目执行人员过多的授权又会影响到其他部门的利益，高层管理者也会因此失去对项目的严格监管和控制。因此，落实一个有效而合理的授权体系是非常重要的。

比如：一般来说，行政项目管理者具有决定项目团队人员的人事权，一定额度下的资金调用权和物资调用权，紧急事件处理权，合同文件签署权，项目标价谈判最终决策权等等

而一线项目执行人员的授权原则一般是项目经理的权力应该仅限于完成项目交付成果本身，牵涉到各方重大利益的决策制定权力都不应该超出授予。

落实有效的行政项目授权体系，对传统企业文化的冲击是显而易见的。

将企业的组织结构从等级森严的职能组织形式改造成为扁平化，通常会影响企业原有既得利益者的不满，这种负面影响可能会影响到整个行政部的态度，因此为了解决这样的问题，通常采取的措施还有，在推行行政项目化管理之前与行政团队成员进行有效的沟通，妥善处理原有利益职位的转岗问题，尽量减少职位变化给企业带来的波动，对行政团队成员进行项目管理专业知识的培训等等。

最后

行政工作项目化，对企业行政提出的高要求还有很多，比如建立企业内部信息系统有利于行政项目沟通的及时和顺利进行，同时还可以在每个时点上对项目进行成本、质量和时间三个维度的全方位及时监控。

将行政工作进行项目化管理，行政所服务和管理的前台、工位区、办公楼层、企业大厦、产业园区，都可以成为一个个蕴藏着行政专业项目能力的明星项目。

这是行政工作项目化的价值，也是未来行政转型一大弯道超车的优势。

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