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又到月底了，上个月的日报、周报、月报写的怎么样，让领导满意么？

无独有偶，群里有小伙伴也在求助咨询该如何写周报月报。

同一个世界，同一种令人头痛的工作报告。

今天我们就来聊一聊究竟要如何写好这些报告。

1、为什么要写日报、周报、月报？

工作内容重复性高，没有新意和激情；

行政工作内容琐碎，很难归纳和总结；

......

这些障碍让很多行政小伙伴们对写报告保持严重的抗拒心理。

即使这样，究竟为什么还要行政不厌其烦的写这些报告？

1.写工作报告，是为了跟踪目标进展

这是非常关键的一点，跟踪目标进展的实际目的主要是两个：

让领导可以根据你的进展情况，给予相应评价；

让你可以根据自己的进展情况，向领导争取支持。

2.在汇报中懂得思考和复盘，获得成长

领英发布的《职场人转折点报告》中谈到， 职场人的人生转折点在27岁到30岁之间达到小高峰，想要赶在27岁时的转折点，你需要迅速的成长。

你只有不断的对工作进行思考、复盘，改进工作方式，才能打破局限，突破自己，而这些报告可以是帮助你思考的最佳工具。

紧抓这两大主要的价值点，我们撰写日报、周报、月报时就不会失去主要的方向和目标，具体怎么做，接下来我们细细聊。

2、日报、周报、月报到底怎样做才能体现工作价值？

1.日报的重点在于聚焦成果、当天发现的问题，以及快速反应的情况。

让特别容易变成记流水账的日报起死回生的方法就在于重点突出法；

对于所有领导来说，每天需要另外花时间来阅读日报，是不希望还需要在琐碎的杂事里自己去抓重点的。

什么是你的工作重点？

a，展现成果，一切没有产出结果的工作是在浪费时间，你的工作价值也就不会体现，譬如，你今天谈定了一个价廉物美供应商，这就是重点；

b、发现问题，这是你工作积极主动最好的证明。日报里反映问题能够给领导以好印象，但在发现影响自己工作困难的问题的同时，提供一些解决方案，更能让领导get你的优秀。

在这一原则之下有以下模板参考：

i. 将工作事项分块来进行总结，这种模板的好处在于可以将“发现问题”和“争取支持”作为单独一栏来进行汇报：

举例示范：

2019年4月9日今日工作总结

1、日常工作：接待、巡查、监督保洁安保、采购，配合领导工作

2、临时工作：接待一组临时来访客户，配合市场部门安排会议室

3、取得成绩：完成接待XX组，处理投诉XX组，谈成了周年庆礼品定制供应商

4、出现问题：巡查时发现有一台直饮水机出现了漏水现象，已安排供应商来处理

5、需要配合：需要调配人手配合准备周年庆活动

ii. 将当日工作事项划分重要等级，用颜色来标记进程，标注进行中所遇到的问题，并提出解决方案，让领导一目清晰了然掌握情况。

       *点击查看大图

2.周报考核的是工作安排的合理性、连续性、逻辑性。

周报的总结，会更关注一周工作计划的实质进展、结果反馈，以及下周的工作安排。考核的是，工作安排的合理性、连续性、逻辑性。

所以，写好一份周报主要有三部分内容：

a.上周工作进展

一切业务数据化、一切数据业务化，尽量通过周报数据来呈现这一周的工作成果。

很多行政会说自己的工作很难数据化，事实上，难以数据化意味着你的工作目标不清晰，当目标不清晰时，未来你的工作成果也很难评估。

面对这一难题，你可能需要和你的上级对此进行沟通。落实明确的工作目标，这会是你写好一份工作周报的重要前提。

b.上周存在的问题和解决方案

这部分的内容最重要的部分是上周没有完成的目标，既要给出原因，也要提出解决对策。

譬如你在负责装修的事宜，但按照预先的排期，工期要延长，原因是：

沟通有问题，因为设计方案的调整、改动，最后给装修公司的节点下的并没有那么明确；

针对这个问题，你有以下几个对策：

• 和装修公司本项目的负责人和老板，都进行一次沟通，强调公司给自己这方的压力，下达明确的指令，在最后的节点之前必须完工；

• 驻守现场，监督提高效率。

另外还可以谈一谈工作中另外发现的问题，目的也是为了展现工作积极主动的一面，忌长篇大论点到即可。

而这些对策和思考，希望领导可以点评和指导，并给予支持。

c.确认下周目标

一般来说，每周工作目标，都会在上个月末就布置好。但根据实际情况，也会进行相应调整。

确认下周工作目标，主要是为了让上级领导及时把握工作节奏，给出指导，进而保证月度目标顺利完成。

要注意的是，要提出清楚的目标实施措施，并和领导沟通这一措施的合理性。这样领导就会对你的工作周报做出批示，换言之你的工作就有了目标和合理措施，实施起来也会比较轻松。

参考模板示例：

模板一：

模板二：

*源自社群

3.月报是以策略性的格局将繁杂的行政工作内容“项目化”管理。

因为月报是记录整月的工作情况，并且还包含下一个月的工作计划，所涉及到的信息非常多，涵盖的范围也比较广。

如何将之系统化的进行归纳和总结，是写好月报的关键。

可以把握一套“两化四点”的具体法则：项目化、数据化、亮点、难点、重点、议点。

项目化：让结构简化清晰

《为什么要将繁杂的行政工作项目化？》我们曾经细细的聊过。

项目化不仅可以让繁杂的工作程序标准化，行政不再疲于应对每天的琐事，也可以让行政人从项目的执行中，获得全流程完整的专业管理经验，展现价值。

在这里来说，项目化管理还可以让行政人的月报总结内容简化、结构清晰，项目进度一眼可知，而且重点目标突出。

   *举例示意

亮点：突出工作价值

总述这一个月来工作中最出彩的地方，这是展现你工作价值的舞台，相信不需累述。

数据化：亮点的信服力

行政工作量化，是对行政工作价值说明最有利的证据。

关于如何定量，我们也曾在《如何衡量行政工作价值》这一篇中细细聊过，行政可以拿来参考。

譬如资产管理，主要关注固定资产盘点偏差率、办公用品采购及时率、采购物资合格率、办公用品发放及时率等指标；

访客接待的量化可以体现在接待费用空置率、接待服务满意度反馈评分、信息传递及时率等方面。

能源费用的增耗比，整体行政支出费用的下降率......数据为尺，证言成果。

*举例示意

难点：

分析在这一个月工作中的问题点、不足，简单一点谈，主要为下面的重点进行铺设。

重点：

只提难点不给解决方案意味着将问题丢给领导，这是任何领导在听取报告时都不喜欢面对的情况，所以在你的方案里重点要谈的便是针对于难点所提出的解决方案，这一部分要详谈，当然，给了解决方案，记得向领导争取必要的支持；

议点：

你对工作中一些问题的思考与建议也要谈一谈，这里体现的是你在工作中的主动性。

当你的工作报告了包含了这几点，一般来说就不会太差。

3、优质的日报周报月报都有哪些特征？

一千个人，就有一千种哈姆雷特，一千家公司，也可能会有一千种报告的模板。

但总的来说，我们发现优秀的日报周报月报会有以下特征：

1.逻辑清晰，一目了然

缺乏逻辑的报告就像失去灵魂的躯体，让人不知所以，看不懂，记不住。反之，逻辑清晰的报告能够让人几秒GET重点所在，是展现工作业绩、亦或寻求帮助？清晰的表达同样也是能力的体现。

2.简约美感，实事求是

一份好的工作报告重点在于事情的汇报和总结，带有简约美感则是最好的加分。

3.成果数据化，辅助决策

汇报性报告重在结论和数据，为工作成果做说明的同时，用相应的数据配套辅助才能为决策提供依据。

4.模板可汇总，整理归档

好的工作总结模板还要能汇总，整理归档，便于历史查询、整体数据的统计和分析，为行政工作再次服务。

“把握好的方向，会是正确的开始”

从现在起，把一份好的日报、周报、月报变成一种工具，

帮助行政更好的规划、执行、思考、改进，提高工作效率。

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