亲爱的读者，这是笔者关于行政力提升工具的第二篇文章，上一篇我们说了什么是复盘，如何使用复盘，以及在复盘过程中的注意事项，本期我们来说一个老生常谈但很有用的工具：结构化思维。

所谓结构化思维，就是将复杂的信息按照特征重组，以便你大脑处理的能力。为了说明这个问题，我们首先来举个例子。

给你5秒时间，你能记住下方的语句么？

回家 批评 小狗 今天 妈妈 一只 哭着 买了 送给 别人 小明。

是不是会有点小难度？如果换成下面这样的呢？

今天小明买了一只小狗，回家被妈妈批评，哭着送给别人。

记忆是不是就变得更容易了呢？

这两组词汇是一致的，后者是前者的整理版本，那为什么你记住后者比较容易，而直接记忆第一组会有点难度呢？其中的原因就在于后者更加符合我们大脑的使用习惯。

根据现在的心理学和神经学研究成果，我们的大脑在处理信息的时候，遵循2个规律，第一个是短期记忆一次性可以记忆9~12个组块，然后进入工作记忆，太多的数据，大脑很难记下来，天赋异禀者除外~。第二是习惯处理有规律的信息，这里的有规律指的是符合日常经验或者你本身思维定式的信息，同样是一组电话号码，中国人可能对64237345更容易记住，法国人可能就更加容易记住60+4 20+3 70+3 40+5。

笔者一直坚信：没有听不懂的听众，只是你说话没有条理。

在日常工作中，你可能去和别人沟通，你说了一大堆，然后觉得自己说明白了，结果让对方重复重点的时候，对方说出来的完全就不是那回事情，那你可能就是没有按照他能理解的结构化思维去组织言语，并传达信息了。

有的时候，你下属给你汇报工作，一件事情先和你说了一大堆经过，原因，等到你听到发晕的时候，才和你说需要你做什么，往往这个时候，你已经被绕晕了，做出的判断就很可能是在给自己挖坑。导致这个原因，也是没有结构化思维。

讨论和介绍结构化思维的书很多，比如说麦肯锡的金字塔原理，BCG的BCG Matrix等等，行政为什么需要结构化思维呢？因为你需要让别人知道你的核心诉求！你传达的东西，别人都听不到重点，那，领导怎么知道他需要协助你什么？下属怎么知道你对项目的目标设定在哪里？其他部门的对接人怎么了解他们能帮到你什么？在互联网企业更加需要结构化思维，理工男想事情不打转，只能先说结果，后说原因。

同时，学会了结构化思维，对我们自己还有什么好处呢？

 帮助我们更全面以及更系统地思考，将复杂的问题简单化。

 方便我们与人沟通，让他人更好地理解我们的意思。常有人说自己沟通能力差，其实本质上不是沟通问题，而是没有形成结构化思维问题，就像上文所述没有听不懂的听众，只有说话没条理的你而已。

 帮你组织碎片化信息：互联网时代，大量的碎片化信息，如果没有结构化思维，信息只是信息，可如果有了结构化思维，就能够建立起自己的知识体系，每当接触到碎片信息的时候，把它融入到自己的知识体系中就可以了，就好像你原来书都是乱放，学会了结构化思维，就等于是买了一个书柜，将书本（知识）分门别类的放好，碰到新的知识，只要放到对应的书架就可以了。

既然结构化思维那么有用，我们要如何训练自己掌握结构化思维呢？

首先，当你面临问题的时候，要学会找结构，笔者在这里简单介绍一下如何自上而下地找结构

所谓自上而下找结构指的是：你可以通过先找到一个结构，然后将信息放入结构内，从而让你的思维结构化。

举个简单的例子，你要做一周计划，可能会在outlook列出一堆的事项，周一开会，周二团队汇报，周三向老板汇报，周四管理层沟通会，周五参加培训。周六部门聚餐。

当然真正的计划不会那么简单，中间会穿插一堆的事情，一般都会按紧急性和重要性的矩阵来排相关事务的优先顺序，这里的二维矩阵就是一个结构化思维的结构。（如果不知道紧急性和重要性的矩阵，可以百度）

那如果周三老板汇报的时候，突然老板问你：“你怎么看本次大数据分析中，重庆95后的男生最爱买女装这件事情？”，你要如何回复呢？

如果你有个结构化思维的概念，可以用PEST（P政治层面, E经济层面, S社会层面, T技术层面）的方式来组织一下观点，并速度的回复。

如果你没有个结构化思维的概念呢？可能就是：“嗯，可能是重庆男生家庭地位不高，同时有疼爱女朋友的传统，再加上最近比较流行女装大佬的原因吧”，这种回复往往连自己都会感觉底气不足，凭自己直觉得出的结论往往会不够全面、比较主观。在沟通的时候就会显得非常的弱势。

针对一些常见问题，你可以很容易根据以往的经验，很快地找到一个结构，并将思考结构化后进行回复。可是当你脑海中缺乏现成的结构时，那要怎么办呢？

那你可以通过四个步骤可以帮你把信息结构化：（相关步骤很多书都有，笔者在此仅仅简述）

Step1：头脑风暴：拿一张纸或者白板上，把关于这个问题的所有想法都列出来。并将类似的想法一一进行连线。

Step2：连线分组：根据第一步的连线情况，将想法进行二次分组；

Step3：提炼结构：观察第二步列出的这些分组，是否其存在某种规律，按照这样的规律，是否需要补充或调整组。接着用MECE（相互独立、完全穷尽）原则，来调整你的分组。直至最后形成无法调整的组，这个时候的组，就是这个问题的结构了；

Step4：补充观点：结构确认之后，你还可以看一下每个结构中，是否还需要补充其它信息，帮助你最终完善思路。

按照以上的步骤，你在理性的处理一些事物的时候，就容易把握结构，找出规律，不再一团浆糊了。

当然，如果不是一直刻意练习的话，往往会觉得，老师带着做的时候，就特别容易找到结构，但如果自己一个人思考，还是会陷入困局，脑子一团浆糊。笔者给你再推荐两个小技巧：

1. 通过常见结构类型来推导结构：

笔者在此列几个笔者常用的思维结构，碍于篇幅就不详细展开，亲爱的读者感兴趣的话，可以百度了解一下：二维矩阵类：任务分析矩阵（紧急性、重要性）、流程类：产品价值链、项目生命周期

2. 刻意练习，将知识转化为能力。

我们的知识无非就是一种思维结构。我们在学习新知识的时候，如果通过刻意练习将这些思维结构加以应用，那可以将知识转化为能力了。

举个例子，你知道埃里克森的人生发展论这个知识，很多人都知道，但如果你在分析问题的时候（比如说95后为什么不愿意服从权威），能将这个知识作为你的思维框架，那就可以让你的思维更加严谨，从而让你的沟通更加具有说服力，这就是将知识转化为了能力的好处。

那日常要如何刻意练习呢？笔者很推荐大家看《刻意练习》这本书，如果能其中的知识转化为能力，对你将会有很大的帮助。以下介绍几种笔者常用的方法：

 边看边想应用场景：当你看到一些有意思的理论，可以试着思考出它的三个应用方法，并尝试着自己举例子，并记录下来。并且定期整理自己的笔记，尝试将记录的理论进行归类。

 尝试写点文字：笔者的习惯就是看到一些有意思的东西，就要设法写点分享的文章，如果读者能看懂你写的东西，那你就成功的将知识结构化了。

 定时挑战：每天抽5分钟，将自己今天碰到的一件事情，设法用结构化思维的方法再次验证，最好能列个提纲之类的，定期分享一下，这个也算是复盘的一个过程。坚持训练既能提高你结构化思维的能力，还能提高你复盘的能力。

 不要去试图解析一下伪命题：如果你推论的基础或者分析结构就是错的，你做的越多，错的越多。也给自己徒增烦恼。

好了，说了那么多，笔者尝试总结一下本文的重点： 

 结构化思维是值得刻意练习的能力，通过刻意练习可以将知识转化为能力。

 没有听不懂的听众，只是你说话没有条理。

 训练结构化思维的方法：边看边想应用场景、尝试写点文字、定时挑战。如果能持续坚持，一般1~2个月必有锁提升，能坚持3个月基本形成习惯。

说了这么多，欢迎大家在留言区留言互动或关注老许的微博哦。

PS：如果关注的人多，笔者也愿意更详细分享结构化思维方面的具体案例哦。