【大咖说】行政提升系列之如何做一份半年度工作计划
2019-09-26 13:44
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各位亲爱的读者,今天的话题是如何做一份半年度工作计划。
对于很多行政人来说,做半年度工作计划实在是小菜一碟,你可以百度,你可以求模板,你也可以模仿他人。但对于希望作出一份合适的工作计划的行政人来,无论是百度,模板或者是模仿都是有所欠缺的。
笔者有位朋友最近很苦恼,领导让他做半年度计划,他兴冲冲的做了一个又一个版本,总是不能满足领导的需求,领导就问他,你做计划的依据是什么,你做计划的目的是什么,你做计划要交付的成果是什么,完成你的计划需要什么样的资源或者支持?你的计划完成节点有么?
笔者和他一起整理了一下需求、绩效及计划,想着或许可以写点东西和大家分享一下,顺便也骗骗字数。
那做半年度工作计划,我们的步骤有哪些呢?
Step1:打草稿
根据本年度的绩效指标及目前完成的情况,先起草一个待完成工作清单
根据日常调研,尤其是对leader的需求访谈或调研,起草一个待改善或新增需求及工作清单
根据日常与业务部门的沟通,针对业务发展,起草一个能协助业务发展的工作清单
和你leader交流一下你的草稿,听取leader的修改建议并据此调整。(这一步非常重要,一定要前置,耐心的细心的做)
根据上述4点,起草一个如何将其落地的措施方案
根据措施方案,列出完成的时间节点、需要的资源(预算、组织或人力、跨部门协助)及风控手段。
Step2:计划梳理
为了做ppt和让领导能更清晰的明白你想做什么,设法提炼一段50字以内的方针说明,记住言简意赅,容易记住,如果能提炼出几个关键字,那就更加显得专业了。
将计划按维度分配:比如说行政可以从日常工作、降本增效、体系建设等维度来整合你的计划,不会让你的计划显得特别杂乱。同时也是个去重的过程,在打草稿的时候,往往容易越写越多,在按维度梳理的时候,按重要和紧急程度排个序,顺便去重。如果你是经理级别,维度最好不要超过5个,每个维度不要超过5个子项,分配到每个月内必须完成的计划不要超过3样,行政很多工作是持续性的,这点一定要灵活运用。
重点工作的提炼:将最能出彩的工作拿出来做为重点工作,记住同样不要超过3样(能力特别强除外),重点工作就是给你年终绩效增光添彩的,一定要完成的漂漂亮亮的。写太多样容易分散精力,反而做不好。
调整难度:在做计划的时候,往往容易过于乐观,在计划梳理的时候,我们需要针对计划完成结果、时间节点等进行调整,让计划更加具备可操作性。通俗的来说,就是调整难度了。
Step3:寻找在计划中会碰到的问题,并寻找解决方法
做计划不是给自己挖个埋不了的坑,所以我们需要在梳理好计划后,寻找计划中会碰到的问题,并寻找解决方法。
那如何寻找问题,定义问题及解决问题呢?我比较推荐使用SWOT来进行分析。在SWOT模型中,S和W是内部条件,O和T主要看外部环境。如果大家对SWOT感兴趣的话,后续我再另外写一篇关于SWOT的实操类文章。
逻辑很简单,把问题根据重要和紧急程度,分解成你计划中各个时点需要做的工作及交付的成果。
Step4:在计划内将以下容易发生的问题给找出来,删掉或完善掉。
目标无法量化或无法衡量的:要记住你做计划最终是为KPI服务的,如果你写的计划或交付物无法量化或者衡量的,那里做计划就是无效计划。
有计划无落地的措施:这点在step3里面提到过,是需要我们极力避免的,计划一旦提交,就是你作出了承诺,如果完不成的话,对你对集体都没好处。
你的计划没有集中在为公司经营目标服务上:无论哪个部门,归根到底都是为了公司经营目标的达成服务的,最终目的不是为经营目标服务的,很可能就是大忽悠,对自己的成长没有好处。
你的计划没有体现出你的价值:比如说你是经理,工作计划写的是一堆琐事,那你就没有体现出你的价值来。想一想,作为经理应该做什么?你的价值体现在哪里呢?一定不是沉迷在日常琐事里面吧。
你的计划不利于你的成长:这点就比较宽泛了,其核心就是计划内的工作是否有创新?我们行政人日常面对的最多的是复杂性,人际的复杂性,事务的复杂性,业务的复杂性,如果我们不去创新一直采用老方法去处理,那离开这个平台后,就很难适应外面的环境了。
Step5:使用5W1H和SMART来快速的完成你的工作计划:这类的文章实在太多,就不在这里骗字数了。
5W1H:用来搭建框架
SMART:用来衡量计划的合理性
好了,说了这么多,今天就先到这里吧,还请期待下一次的分享哦。