各位亲爱的读者，今天讨论的话题是关于行政人员如何找晋升点的问题。关于这个问题，其实在很多大咖的分享内都有提到过。今天的讨论也是有感而发。

最近有三十出头的行政/HR/采购/产品/技术方面的朋友，都在聊“中年危机”这件事情，这让我非常的诧异。作为快40岁的人，我都没感觉中年危机，为什么他们会有这样的感觉了呢？

笔者试着与一些行政及HR的大咖进行了一下探讨，或许用“冰山模型”能更好的解释这种现象，并结合我们行政工作的实质，试着说明一下我们行政人员的晋升通道的问题。

为了更好的说清楚相关内容，本文将从以下几个方面进行分析：

1、什么是冰山模型

2、冰山模型能帮到我们什么

3、结合冰山模型，我们行政人员如何找到晋升点呢？

那我们开始第一点，什么是冰山模型：

但凡看过JD或参加过面试的行政人多少注意到一些岗位对学历，甚至对学校都会有要求，一些岗位不光对学习和学校，对上家单位都可能还有要求。有些JD里面还会对性格进行描述，某些大厂面试的时候，还会做测试题，那列这些条件和测试的目的是什么呢？表面上看，是设置门槛，实际上这就是对冰山模型的一种应用。

有些同一个学校同一个专业毕业的朋友，毕业几年后再相聚，发现几年时期让大家的薪资水平拉开了很大距离，甚至连行业都跳转的特别厉害。那这是为什么呢？是有人不够努力么？是没有坚持梦想么？是没有学会搞关系么？

抛开鸡汤，鸡血和厚黑外，能决定我们价值的点在哪里呢？说直白点，我们用时间和精力换取收入，一样都是买人，为什么有的人高，有的人低呢？人也一样，讲白了，大家都是出来卖的。要让别人出钱买你，得看你的价值在什么方面。

如果我们从冰山模型的角度来看，你的价值体现在3个层面上，

第一个层面（海面上的冰山）：知识和技能。比如你现在做excel的数据分析，分析用的方法是知识，会使用excel就是技能。知识和技能的特点是：

• 后天可以习得

• 对外可以通过展示来显示出来

• 知识和技能需要不断学习，否则淘汰速度非常快

第二个层面（海面下的冰山）：能力。能力的范围非常的宽泛，你将技能内化了就可以算是你的能力。但也有一些先天和后天结合例子，比如学习能力、逻辑能力、意志力、人际交往能力等等。能力的特点是：

• 能力的来源广泛，可以是先天，也可以是后天内化的

• 能力相对隐性，比如说拿学习能力举例子，大家可能听过一句谚语：“聪明面孔笨肚肠”，就非常形象的概括了学习能力的隐性特点。

• 能力高低往往要通过仔细观察才能得出相对正确的判断。

• 一旦一项技能内化为能力后，就会变得类似本能了，具有长期稳定性的特点，比如说游泳。大部分情况下如果你学会了游泳，就算你一段时间不游，一旦下水还是能很快掌握要领的。

• 能力往往是通用、可以迁移的，你看陆奇，技术一流，管理一流，底层逻辑就是能力是相同和可以迁移的。

第三个层面（靠近海底的冰山）：包括天赋、价值观、性格特质、动机等。

• 天赋：比如说你天生对色彩敏感，那你去做画家、设计师等就比其他人有优势，这就是你的天赋。

• 价值观：比如说你和孩子出门看到乞丐，你选择和孩子说“要认真读书，要不然长大会像那个乞丐那样”还是说“要认真读书，将来才有能力帮助乞丐这样的弱势群体”，这里就是价值观了。

• 性格特质：比如你是个外向性格的人，那你做一些服务性的工作就可能比内向性格的人有优势了。

• 动机：动机是一种心理状态，用来决定个人的行为。主要的动机有成就动机、交往动机、权利动机之类的。如果你是个权力动机的人（典型的例子是乔布斯），那你做leader会让你更快乐，如果你是个成就动机的人（典型的例子是马云），那你选择类似咨询之类的工作会更加容易做的好。

说了这么多，对我们来说，冰山模型中的那么多因素中有哪些变量和不可变量呢？

首先我们要知道，冰山模型指的是内部因素，但我们在日常生活中还有一个对我们有重要影响的外部因素需要考虑。

所谓的外部因素通俗的来说，就是出生、选择及运气。

• 出生是不可变量：你的出生事实上决定了你的高度，但不是决定，因为还有选择、运气及冰山模型，让你有概率跃升阶层。

• 选择是可变量：小学靠中学是一次选择，中学考高中是一次选择，高中考大学是一次选择，大学结束是就业还是读研还是一次选择，人在这样的一次次的选择中走向了不同的方向。当然选择也是随机性最大的东西，站在现在看10年前，如果投资腾讯的股票，现在绝对赚翻了吧，就算买房那也基本实现财务自由了。

• 运气是可变量：这点就不解释了，有人买彩票能中500万，有人常年献爱心，运气在其中能起到的作用是不言而喻的吧。

说完了外部因素，那我们来说说冰山模型内因素吧。

• 知识和技能是可变量：知识和技能都可以通过“学习”这个途径或手段来获得。但你的知识和技能很大程度上和你的能力和天赋挂钩，举个简单的例子，你让鱼去学爬树，怎么样也比不过猴子吧，同样的道理，你让猴子学潜水，再怎么样也比不过鱼

• 能力是可变量：技能的内化可以给你带来新的能力，同时对现有能力的刻意练习及组合，可以给你带去新的能力。

• 天赋是可变量与不可变量的综合体：说是不可变量是因为你的天赋在出生的时候就已经决定了。说是不可变量是天赋可以发掘的，比如说你原本不知道自己能做主持，结果一上台惊艳了全场，那你做主持的技能树就被点亮了。

• 价值观、性格特质和动机是可变量：这些基于心理的因素是可以随着实际情况的变化而发生改变的。具体说就太骗字数了，就不展开了。

在本章节结束前，我们来分享一下冰山模型的图片吧。

接着就是第二章了，冰山模型能帮我们什么？总体聊下来，冰山模型主要能帮我们理清个人价值的体现方式。（以下内容源自百度，加上个人理解，侵删）

物质型：这个类型的价值取向在于其定位于最大限度地对物质利益的享有上。比如说在选择工作的时候，首先考虑的是工资水平，举个不恰当的例子，同样的情况下，A给2万，B给2.5万，那就毫不犹豫的去B了。但不会考虑你这样的情况，是否与自己的能力对称，结果很容易出现到一定工资水平后很难再提升的情况。这个类型的特点在于低投入、高风险与高可替代性。

知识型：这个类型的典型价值取向在于坚信靠知识能赚钱，笔者有一个朋友特别喜欢考证，在一家地产开发企业从事文职工作，在2年时间内考出了二建、二建补充、通讯监理、招标等证书，很让人佩服。但她出去找工作一直碰壁，最终还是留在原来公司继续考证。笔者并不是说考证不好，而是知识不等同于技能，更加不等于能力。现在社会想要获取知识实在太方便了，你看到网上做微商的，你看那些成功案例，他们是运用各路大咖提供的知识么？恐怕不尽然吧，他们的核心在于将知识和技能转化为了能力，从而实现了商业的运营能力。光凭借知识可能就是那99%的奠基石吧。这个类型的特点在于投入低、回报低与高可替代性。

技能型：这个类型其实类似知识型，但其特点是做重复性的工作，举个不恰当的例子，初级技工可能是技能型，中级技工可能是知识型，高级技工就是能力型了。大家有没有感觉，我们行政的晋升过程往往是从技能型走上知识型，在天赋、运气及选择的支撑下走上能力型的道路呢？技能型的人，其创造的价值根据其在工作中使用的技能有明显的天花板，因此稀缺性技能与通用型技能其实存在很大的工资差异，但不能改变其投入低、回报低，风险低与可替代性高的本质。会做数据分析的难找，会用excel人一抓一大把。这个就是下面要说的能力型和技能型的区别吧。

能力型：这个类型属于稀缺性，你既可以将行业的大咖，专家学者称为能力型，也可以将高附加值工作的人称为能力型。比如说运营总监，每天主要的事情是不干活到处乱晃，但他却能通过运营的管理为公司提升产出，那你觉得从做PPT这个角度来看，是他做的好，还是他下面的小朋友做得好呢？论做PPT的创意，一定是总监厉害，但说到做个精美的ppt一定是小朋友好，各位读者是否认同呢？那他们价值的差异在哪里呢？还是在具体的能力上吧。说到这里各位读者是否明白笔者指的是什么么？

天赋型：这是最稀缺的类型，但也和外部因素息息相关。轮到天赋，特斯拉绝对是个牛人，但因为外部因素和冰山模型中其他因的关系，最终他没成功但爱迪生成功了。当然很多研究都表明，一个成功的人，其成功地原因中有很大一部分是冰山下的因素导致的，其中的天赋、价值观、性格特质及动机的影响因素占了有六成。

所有的理论都仅仅是参考，最适合你的理论才是对你有用的理论，千万不要因为一个理论能套在自己身上就奉为圭臬。你自己的选择才最终决定了你的天花板。 其实从上面说的那么多内容，聪明的读者一定能发现，从冰山模型的角度看，对我们最优的选择是提升能力和发掘天赋了。我们的目标也应该是从技能型提升为知识型最终达到能力型。

但在实际生活中，为什么很多人做不到这样的跃升呢？反而是沉迷在基础的学知识和练技能上，不可自拔呢？其实这个很好理解。能力分为先天能力和后天内化的能力。先天的能力我们无法改变，后天的能力需要刻意练习相关技能才行内化为具体的能力。同样的发掘天赋也是一个不断试错，不断挑战自己极限的过程。

好了，进入最后一个章节，基于冰山模型，我们行政如何找晋升点呢？

回到本文的开头，我们面对行政人的晋升和职业迷茫，我们要如何定位自己的职业方向呢？很多朋友说，花钱去听了各路大咖的分享，上了职业发展培训课程，真的碰到选择还是感觉很迷茫。那如何使用冰山模型来帮自己呢？

首先让我们再来复习一下冰山模型内可变和不可变的内外因素，可变量是我们寻找晋升点的契机：

• 不可变量：出生、天赋

• 小概率可变量：运气、天赋、价值观、性格特质

• 大概率可变量：选择、知识和技能、能力和动机

基于的不可变量和可变量，我们针对可变量进行逐一的剖析：

对于行政这份工作来说，选择就是好的平台和好的发展性了吧。那我们需要如何做呢？

01了解自己所处的社会大环境：

• 企业的发展离不开社会的需要，因此，了解社会需要什么样的企业，企业才需要什么样的人才。

• 随着AI等科技的发展，单纯的知识型和技能型的价值体现方式，很容易就可以被取代掉，后续是能力型价值体现方式最好的发展时机。

02分析发展前景较好的行业：

• 国内的行业大致可以分为三类：支柱型行业、专业型行业和新兴行业。

• 支柱型行业：这类企业是否有发展前景主要看一把手，我们可以通过调查一把手的思想动态和新闻等来了解，当然大部分支柱型行业的领导属于不求有功，但求无过的类型，更加适合知识型与技能型价值体现方式的行政人。

• 专业型行业主要为一些专业类企业，适合能力型价值体现方式的行政人，以往这类企业是通过工作年限将技能转化为能力，但随着互联网企业的发展，类似金融、银行、咨询公司等的功能型企业都是纷纷转型，这个时候，旧能力如果不能及时迁移，很容易被淘汰掉。

• 新兴行业是近些年随着科技和需求而产生的行业，各类互联网行业都属于这个行业吧，但其好坏难定，而且未来发展很难判断。比如说前几年VR很火，今年又没声音了。

• 通过对行业的认识，可以大致让自己明确一下往哪个行业去发展。

03通过盘点知识、技能和能力选择合适自己的岗位：

首先要明确自己想走在知识型还是走技能型，是走物质型还是走能力型。如果你是天赋型，那就不在本文讨论的范围内了。

明确了个人价值的体现方式后，那就可以通过以下五步来投递自己喜欢的岗位了：

• 第一步：列出你觉得前景比较好的行业，在其中排除掉你不感兴趣的企业。

•  第二步：在选定的范围内，寻找你喜欢的岗位

• 第三步：盘点你的知识、技能及能力，在其中排除掉和你知识、技能及能力不匹配的岗位。这里的盘点是比如你会使用PPT，这个就是你的技能。你有营养师资格证书，就证明了你的知识。能力需要你日常通过案例或记录来盘点，比较方便的办法是用关键词做调查。比如说你写出你觉得自己拥有的能力，类似人际交往、说服力、感染力、执行力、决策力等，然后，让朋友或同事挑出认为你最擅长的5个，最不擅长的5个，其中频率最高的5个就是你的核心能力和需要加强的能力了。

• 第四步：根据JD描述，优化自己的简历，突出自己匹配这个岗位的知识、技能及能力。

• 第五步：投递简历，并定时复盘调整简历。

04通过加强动机管理让自己更匹配岗位及具备竞争力

• 在上文中，我们已经分享了三种动机，这三种动机没有对错和好坏，但是不同的动机能帮你适用不同的岗位。

• 比如我们行政人员就需要具备高成就动力，中权利动机和高亲和动机。我们通过具体的工作获得满足感以便让自己能坚持做下去，通过高亲和力来帮助我们推动工作。至于中权利动机是为了让自己有晋升的意愿。

05练习通过JD来判断自己的岗位匹配度，以下用一个JD来看看吧。

参考前文对冰山模型内各因素的说明，我们就可以将JD内的知识或技能、能力及价值观等梳理出来，针对自己盘点的知识、技能、能力及价值观等进行匹配，从而做有针对性的提升。

说了这么多，今天的分享是否对各位读者有所助益呢？

冰山模型有利于让自己看清楚实际的自己与期望的岗位之间的差距，从而能有意识的去追赶，从而找到晋升点。但光看冰山模型是无法让自己晋升的，关键还是要刻意使用。

好了，如果觉得好，还请期待下一次的分享哈。