从事行政工作这么多年以来，“接地气”这个词，是我一直所秉承的。在工作的时候，很多行政的同行会经常讨论几个问题：如何快速树立行政部在公司的威信？如何快速得到公司上上下下对我们行政工作的认可？怎么做才能做好行政工作天天所涉及的各类杂事、琐事，又能抽出空来得到自我职业发展的提升？

    借此机会，我想通过员工反复会问到我的6个问题，来“接地气”的浅谈一下，行政工作，到底怎么才能做好？做踏实？

1、重新了解行政这个岗位。

    首先，你要自己了解，如果在古代（清朝为例），企业行政的工作完全就是宫内的“内务府”，对“内务府”这个机构，常看宫廷剧的朋友们肯定会了解，历史上，“内务府”的职能是这样被记载的：【内务府，清官署名。掌宫廷事务。长官称总管大臣，无定员，由满族王公或满族大臣兼充，秩从二品，乾隆时改正二品。府内所属广储司掌银、皮、瓷、缎、衣、茶六库出纳，织造、织染局亦在其管辖之下。】

    比对下，在职能上，内务府总揽了朝廷一切宫内事务，内务府的官员，一律由满足王公或大臣兼充，不是皇帝信的过的人，怎么会把朝廷的方方面面都交给他去办？内务府官员的品级，从乾隆年间进行了提升，使得这个机构权威性和话语权不断增强，宫内的方方面面几乎都要经过内务府的统计、备案、审批、处理。

    同样，所以经过了上述的了解，你们要知道，在其他部门的员工很多在心中都会误认为，企业的行政负责人或者是办公室负责人，都是企业的大总管，能掌控企业后勤运作的，他们认为一般都是老板的亲信。这种不带自来的威严感，大家可以适当的好好享受。

    行政工作和朝廷的内务府工作行政是基本相同的，主管了公司的方方面面，是公司运转不可缺少的部门之一，要正视自己工作及岗位的重要性，不是一般人都能做的好行政。隔行如隔山，行政工作的门槛低并不代表所有人都能干的了行政，我们虽然不是公司的盈利部门，但是我们通过我们的谈判、签约、议价，简单一个基建装修工作，就能为公司节省成千上万的成本，这，就是我们行政部门的“盈利”。

    所以，要正视自己的岗位，不要自己把自己分类为公司的闲杂人等，三级部门，那还是你不了解行政天天是干什么的，要充分挖掘行政岗位的工作职能，通过业务展现自己的能力，挖掘自己的潜力。了解自己的岗位是无法替代的，知晓自己的岗位不是一般人能做的。

2、我这辈子就只会干行政了吗？

    有很多同事觉得行政工作干之乏味，弃之可惜。每天基本都是做的同样的事务性工作和流程，身兼数职，还同事肩负“110指挥中心”工作，因为你无法确定下一秒到你前面的又是个什么奇葩的工作，所以时间久了，就干乏了，尤其在工作当中还穿插着“背黑锅”的成分，时不时的打击我们岗位工作的积极性。所以很多人干行政坚持不下去，总觉得永无出头之日， 相比较其他部门的晋升途径，自己又显得那么的前途渺茫，总觉得别人是“技术性人才”，自己就是个打杂的。

    但是很多事实证明，大型企业的行政总监岗位，就是清一色的“行政领域独角兽”，单纯把行政工作了解的透彻见底，又拥有非常丰富的社会资源，又有着高质量的情商。一个出色的行政人员的晋升途径，除了在本岗位进行不断晋升之外，也有很多晋升到公司常务副总裁（排名第一副总）、业务副总、办公室主任、分公司总经理等岗位。

    可千万不要认为你只懂行政，别的岗位包括人资你都不懂，你就没有好的前途。

当然，我们来讲，行政人事的工作是不分家的，同样在工作当中也要积极的去汲取其他的专业知识，对你个人的能力和眼界提高，是非常有帮助的！

毕竟，艺多不压身。

3、行政是青春饭吗？

    很多人给我总结过一个数据，说行政前台，30岁以上人家就不要了；库管，年龄大的、身体弱小的不要；司机、行政专员，35岁以上人家就不要了；行政经理40岁以上人家就不要了。

    我是实在搞不明白这个数据来源的科学性从何而来？

    我们认为，行政工作的进入门槛比较低，但是行政涵盖面比较广，你可以着重发展一个放心，比如企业管理，比如热力资源，不要在岗位上温水煮青蛙，那就真的是吃青春饭了。

行政培养的是多功能性人才，你要是被领导认可是多功能性人才，“青春饭”这个词就已经和你无关了。

4、怎么做行政工作才能得心应手？

    我带团队的时候，我和我手下的员工说：你们这些岗位，这些活、这些工作我都干过，我现在和你们一起在干，但我干的比你们好，干的比你们细致、想的比你们周到、做的表比你们详细。所以我拿的钱比你们多。想要和我一样，就别让我别挑出你们干活当中的毛病，行政可模仿性很强，就没有你们学不会的。所以好好看我是怎么干的，我和你们一起做，你们学习，我巩固。我的想法是通过工作中你们的模仿、学习还有自己的实践，我希望你们未来2年后，个个跳槽就是个经理。

所以，怎么才能做行政工作做的得心应手？

我认为，要把工作做扎实？怎么做扎实？很简单！不要让任何人挑出你工作当中的毛病！

5、行政岗位人员的业务能力如何自我提升？

    如果你是初次入行从事行政工作，那我这有10本书推荐给大家可以参考和学习，本本都很实用，这十本书，简直就是行政工作的“字典”，翻开就能查到你想要做的工作，得到最科学的工作方法！

6、如何妥善处理和平衡公司内部关系网？

    很多人说，我们的经理是我们董事长的亲戚；我的下属是副总的亲戚。

很简单，一句话概括：一是无论怎么做工作，和他们怎么进行工作沟通，不要让人家给你挑出毛病，二，保持原则，秉公办理。