行政人事做了八年，层任职过政府、私企等大小企业，感触很多。今天有机会也总结一下这么多年来在工作中的心得体会。

　　行政是什么

　　行政一词的由来值得深究，理解其由来对更好的把握行政工作的宗旨有所协助。行政，即政治的执行，可简化了解为管理的执行。行政即是指其对社会管理的行为，亦指其维护统治的行为；对企业来说，即是指企业最高管理者的管理行为，以及维护其管理、维护企业运营秩序的行为。
　　行政工作在企业日常管理中，包括的内容很多，小到日常公司的卫生清扫、换水、维修，大到企业初期建设、战略布局、组织架构设计等等。概念上讲，行政，指的是一定的社会组织，在其活动过程中所停止的各种组织、控制、谐和、监督等特定手腕发作作用的活动的总称。实践在企业运转中，行政广义上讲，是促进企业整体运转顺畅的综合性管理工作，是企业最高管理意志的详细执行，包括行政事务、办公、人事、财务等。企业内的行政工作，主要指行政部或办公室的工作，包括行政及办公两部分。

　　大多数进入初入职场的毕业生，选择行政工作的主要缘由，是门槛低，也不需要什么专业的技能，只要能按照领导的吩咐达成目标即可。又另外找不到本人所学专业的对口工作，也不晓得本人能干什么好，才勉强选择了行政，大学毕业后直接第一志愿选择行政岗位的寥寥无几。但常常干了一两年后，又总觉得本人干的没意义，只是天天打杂，什么都没学会，又转行从事其他岗位的工作，如人事、财务、销售等其他通用型岗位。
　　其实行政工作是有很多学问的，管好企业的行政工作也是需求专业性的。那些觉得本人什么都没学到的毕业生，有可能是所在的公司管理程度不高，再加上本人缺乏总结，导致积累的经历不多。
　　行政其实和人事、财务有一定的类似性，专业性、企业通用性都比拟强，各项工作都有相对通用的标准性操作办法，而不过多受限于企业的管理方式和企业文化。但如果想切实做好企业的行政工作，必需要全面掌握和了解企业的业务情况、宏观观察企业整体运作情况，则可以更好的开始行政岗位的各项职能，发挥具有参谋和后勤支持的作用。无论是行政管理，还是行政的事务的工作，在这一点上，与其他职能部门基本相同。
　　行政与财务、人事不同的是，没有哪本书对详细工作有很强的指导性和学习价值，只有很多工具书可以进行借鉴，但根据不同的企业性质和企业文化，工具书上的东西也大多只是用来进行参考，拿来就用的概率很低很低，而且大多写的过于教条化。有的人希望从工具书中找到行政工作的捷径，其结果大多是徒劳时间，还不如多和其他部门的人聊聊工作，上网搜一些帖子。事在人为，只要经历过过、做过的人，才干找到每项工作的关键点在哪里，抓住关键就能做把结果做好，从而优化过程，做到精细化。
　　行政工作千头万绪，要想做好，无论是部门经理、总监，还是决策执行者，都先要明白自己的工作的职责。行政关系到公司的运作顺畅，接触对象触及各个部门和层面，一旦有缺项、漏项是很严重的失误工作失误，而且行政工作是个十分仔细的活，做事之前要考虑周到，事事巨细。职责分清之后，必需与上级核对各项工作的制度流程及相应表单，使各项工作可以正常展开。此外，还要将每一项工作的过往执行状况进行记录，对今后工作有借鉴作用。

人事与行政的关系

　　人事与行政相同，都是企业最高管理者的内部管理中的一部分。相比之下，行政属综合性的运营保证部门，人事则特地对人员方面实行支持和保证，同属职能部门，也具有保证效劳与职能管理双重职责。
　　人事相比行政而言，其工作有较强的行业标准性，接触员工，深刻了解人的心理较多。企业实操层面又有很多经典的管理形式，专业性强，人力资源大学也有专门的学科提供系统的学习。而行政管理纯属企业内政，经典管理思想多集中在战略层面、执行措施层面，以经验为主。关于底层工作并无过多指导，因而很多行政人员的生长都是靠本人摸爬滚，一次次的摔倒积聚经历而生长起来。很多学人事出身的能将各种工作说的天花乱坠，而实际操作却一塌糊涂。很多从事行政工作的，觉得干了5.6年却还是那些琐碎杂事，觉得上不了台面，毫无发展前景。
　　实践而言，在企业中，人事工作与行政工作相比工作强度、难度相差不大，独一有区别主要还是在管理人员自身的能力，致使所工作呈现差异。从管理上来讲，人事与行政有着很强的关联性，人事所强调的人的过程考评奖惩关注，与行政管理中的执行监视其实质都是对人的管理，其目的都是要将企业的要求落实到人，故很多企业将人事与行政归属一个部门，这也表现了组织架构优化、提升效率的目的。当然，企业范围开展到一定水平后，人事工作与行政工作的体量会越来越大，人事部和行政部或办公室又会分开，独立机构。

　　行政的职能范围

　　行政工作内容冗杂，有人很形象的称行政人员为企业的大管家，我认为很贴切。行政人员应把本人视作除公司最高管理者之外的，全面关注企业各项大小事务之人，既要有认识上的高度广度，也要有察看上的细度。假如不能从正确的角度上了解行政工作，全面控制企业应控制之事务，行政人员就谈不上在工作上的提升。
　　行政事务主要指完成对企业指导的管理辅助支持工作，及指导交办事项。简单了解，即办公室是为公司指导效劳的，是指导的顾问助手，承当企业指导与各级单位、部门的沟通谐和。有的企业将行政事务设办公室担任，将办公事务设行政部担任，也有的大型企业在此根底上，又单设后勤部担任局部食宿基建等保证类工作。因而，也可称行政事务为办公室工作。
　　企业内，日常主要的日常行政事务应概括为：
　　公文写作、会议组织、执行监视与汇报、工作统筹谐和、其他指导交办事项；
　　除上述工作之外，办公室有时还需替代公司指导，处置一些事务性、接待性或其他工作。此类工作虽然非常繁琐，不好处理比较棘手，但通过经验的累计和领导的协助可以顺利解决。在工作中，应认真布置各项细节流程，提早与公司领导进行沟通，把握事情处理的角度，过程中依据状况及时汇报，不但要完成好交办的任务，还要精确到达领导的意图，力争做到工作无瑕疵，不要让人家挑出毛病。