企业会议管理的重要性 （七） 第四，会议决策的形成也必须是优化的结果。为达到对会议决策方案的优化，这就要求会议对任何一个决策结果的最终形成，要提供多个预选方案，以便进行比较、优化和抉择。这样，会议上决策的质量才能有保证。 根据培训、会议实际运作流程中的环节及问题逐渐形成一个明细的服务手册样式，制订标准化、通用的会议工作手册或差错提示。假如每次会议完毕后，要求每人至少提炼出5个差错，10个人就可总结出50多个差错，汇集起来以后就会形成一个明细、有效、可操作的工作手册或差错指引，在以后类似的活动中，差错必然逐渐减少。整个团队能在总结的经验并在已形成文字而非口头相传的标准、流程基础上学习、修改、完善，工作品质自然提升。 从开会这件事情可以看出，无论看似多么平凡、简单的事项，都可通过标准、规范避免低水平的循环，从大家司空见惯的开会可以入手训练科学管理基本方法的运用。标准化、流程化看似古板，不一定每项规定或指引就是正确无疑的表述，但它至少使每个人更容易在此蓝本的基础上发现差错，总结修改。它不一定保证每个人做得最好，但能帮助每个人达到合格水平。每个人都能做到有序运作，看起来单个人的效率、能动性不是很高，但加起来的效果肯定强于散漫、无序运作，能将低级错误的重复减至最低限度。 企业管理者一般都喜欢开会，或者当面下命令，觉得这样沟通的互动效果更好一些。但若要认真整理分析一下所有沟通实现，就会发现很多时候不需要面对面，所以，我建议一般的沟通去用QQ、MSN等即时通讯手段，就可以解决大多数工作安排和跟进事项。我本人也试了一段时间，即使跟2米之外的同事了解一件事情，也习惯用QQ了，办公室安静多了，而且沟通内容保存，沟通的持续性也随之增强，每有精彩的讨论就会转帖给其他同事分享，公司工作效率自此高多了。总之，会议是人类走向文明的重要表现。通过谭老师的会议管理课程，力求帮助企业实现会议管理的科学化、不断提升会议的质量和效率，不仅是为了从根本上消除“会海”，更是为了使会议成为民主科学决策的工具。