DAY1 深圳 -法兰克福

请各位于指定时间于深圳宝安国际机场集中,由专业导游带领搭乘国际航班飞往德国法兰克福。

DAY2 法兰克福   - 210km -  海德堡 - 320km - 德国小镇

抵达法兰克福后，乘车前往海德堡；

游览海德堡的标志之一【海德堡城堡】（外观），红色沙石所见的城堡，俯视着山脚下的【海德堡城堡】和【内卡河】；游览【集市广场】，外观海德堡老城内最大、最重要的教堂【圣灵大教堂】、建于文艺复兴时期的【骑士之家】（以上游览共约1小时),

后乘车前往德国小镇入住；

DAY3 德国小镇 - 242km - 邮票袖珍小国列支敦士登 - 270km - 米兰

早餐后驱车前往欧洲著名的【袖珍小国-列支敦士登】，这里的邮票以其发行量小和图案精美而闻名于世，其首都瓦杜兹也别具特色（自由活动约停20分钟）；

下午前往返时尚之都—米兰入住酒店；

DAY4 米兰 - 240km - 琉森 - 79km - 因特拉肯 

酒店早餐后，游览【杜莫广场】位于意大利米兰市中心。风景名胜杜莫广场又叫市政广场，它因为周围的精美建筑而被认为是意大利最美的广场之一。游【 米兰大教堂】米兰大教堂(Duomo)是米兰重要地标，一直和佛罗伦斯大教堂争夺全球第三大教堂的地位，米兰大教堂的历史价值、哥特式建筑风格都有着无与伦比的地位。

前往美丽的【琉森湖畔】，穿过有“水塔花桥”美誉的【卡佩尔桥】。欣赏【垂死狮子像】。狮子纪念碑是琉森数一数二的雕刻作品，一支箭深深地插进了濒临死亡的雄狮背上，狮子面露痛苦的神情，前爪按盾牌和长矛，盾牌上有瑞士国徽。被马克·吐温誉为“世界上最令人悲伤和感动的石头”。【图恩湖】图恩湖是瑞士伯尔尼州阿尔卑斯山区的一个湖泊，得名于其北岸的图恩城。

后入住因特拉肯附近酒店休息。

DAY5 因特拉肯 - 150km - 蒙特勒 - 290km - 勃艮第地区

早餐后，

乘车前往作为少女峰地区的门户而闻名的【茵特拉肯】，茵市位于图恩湖和布里恩茨湖两湖之间，而得名两湖之间的意思。自古以来就是风光明媚的度假胜地。团友可自费前往瑞士雪山观光。

欣赏瑞士唯一保存完整的城堡－【诗隆古堡】（外观），此堡建于1150年，经过多年的扩展、修建才奠定了今天的规模，这个倒影在湖上、充满浪漫色彩的城堡曾经吸引了大仲马、雨果等许多诗人来访，更因拜伦写的「西庸的囚犯」在世界上远扬其名。

后前往法国小镇入住；

DAY6 勃艮第  - 230Km - 枫丹白露宫 - 90km - 巴黎Burgundy  Ø  Paris

早餐后前往巴黎市区观光；

【卢浮宫博物馆】（入内参观，不含官导讲解,） 世界三大博物馆之一。其收藏的稀世珍宝定能让您眼界

大开，可亲眼睹镇馆三宝 -“蒙娜丽莎”、“维纳斯”及“胜利女神像”。

【协和广场】（约10分钟）

【花宫娜Fragonard香水博物馆】（约30分钟） 1983年开放，坐落在一座拿破仑三世风格的

丽豪宅中。彩绘的天花板、镶木地板、浪漫的仿大理石、壁炉和吊灯，都可以追溯至大楼最初的建

时期，其中大部分被列入了遗产保护名单。在这里，可以参观到与香水制造相关的精妙藏品，令人

从古代到20世纪早期的不同时代中畅游。

DAY7 巴黎 - 431km - 卢森堡 - 287km - 法兰克福

市区游览 ：穿过壮观的世界第一街--【香榭里舍大道】直达拿破伦为炫耀自己的军功而兴建的【凯旋门】（外观约10分钟），以凯旋门为中心的星星大道如彩带铺展。

在巴黎标志之一【艾菲尔铁塔】（外观约10分钟）前驻足留影。

前往卢森堡入住附近酒店休息；

DAY8 France town  -  Frankfurt

早餐后，【阿道夫大桥】  卢森堡市的标志建筑之一。这是一座没有支柱的圆拱型石桥，建于阿道夫大公统治时期的1890-1903年。桥高46米，长84米，桥面有六车道宽，悬空高架，圆拱上有大小不一的桥洞，支撑桥梁的拱门左右对称，非常壮观。桥拱最大跨度达85米，是当时全球跨度最大的石拱桥，至今仍是欧洲地区杰 出的桥梁建筑之一。

前往德国第一大城法兰克福,市区游览法兰克福是德国第五大城市始建于公元794年，充满了多元化的魅力。它不仅是德国金融业和高科技业的象征，还是欧洲货币机构汇聚之地。参观【罗马广场】（不少于60分钟，包括外观旧市政厅、凯撒大教堂和圣尼古拉大教堂等景点），罗马广场是法兰克福现代化市容中唯一仍保留着中古街道面貌的广场，广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。

DAY9 法兰克福 - 深圳 

乘车前往机场，在领队的带领下，搭乘国际航班飞返回国。

DAY10抵达深圳

费用所含

1. 国际往返机票、机场税，团队经济舱；

2. 全程市郊三—四星级酒店（7晚），标准双人房；

3. 酒店早餐、中式午晚餐：五菜一汤+水果 （如遇退餐6欧元/每人/每餐）；

4. 境外旅游大巴；

5. 全程专业中文领队兼导游服务；

6. 基本景点大门票 ，其它为外观或免费；

7. 欧洲旅游意外保险 （本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）

费用不含

1. 全程中文领队、境外司机服务费（成人、儿童视为同等服务对象，支付标准统一，领队机场收取）1500元/人

2. 法国ADS签证费用1000元/人；（如果由于客人自身的原因，提供签证资料不真实或提供的资料未能达到领馆的要求，此情况下被拒签，我社将收取客人的签证费用1000元/人及一切所产生的损失；如果客人资料符合领馆要求被拒签，则收取1000元/人的签证费。）

3、行程中的部分酒店会收取酒店城市税2-6欧元/人/晚；

4.  旅途中飞机候机及转机用餐

5.  因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价

6.  出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费

7.  因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用

8.  一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）

9.  护照费及签证相关的费用，如未成年人公证，认证等相关费用。

10. 酒店单人房差2800元/人。酒店单房差仅指普通单人间（如客人要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）

11. 航空公司临时通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。

12. 小孩与成人同价

13. 婴儿收费 ：2周岁以下（不含2周岁）的婴儿需咨询婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用

14. 此线路价格仅适用于中国大陆护照;

15. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费EUR1/人

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。

在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。

当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。

因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。

出发前取消约定

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1100元/人、英国签证费（不含加急费）1300元/人。

2. 报名后收取的机票定金，如因客人自身原因取消，机票定金不退。送签前五个工作天自行取消，我社除收取机位定金损失2000元/人外，还需收取其他已经产生的损失费 ，如已产生的境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用。 
另报名南航、法荷航线路，若客人出发前22天内取消，需收取全额机票款。

3. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失7000元/人；

若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票）；

4. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共7000元/人；

若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票；境外段交通票款不允许更改签转退票）；

5. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费6000元/人；

若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；

6. 若团组需做多国签证（如：申根+英国），游客在送签后取消的，英国的签证我社将再收取签证费（含服务费）1300元/人；

7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回。如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团；

8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团。

9. 若客人出发前30天内取消，需收取欧洲之星火车票损失费1000元/人。

行程说明

1. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

3. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。

若客人自身原因不能准时办理登机手续，组团社概不负责，且团费无法退还，后续费用由客人自行承担。

4.  行程中所列航班号及时间仅供参考，航空公司会临时就实际情况做出调整的可能；航班时间后缀+1是指第二天抵达。

酒店标准

1.       行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

2.    欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

3.    欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

4.    欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

5.    按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。

6.  酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床）。

7.  由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！

8.  欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。

退餐说明

1.    欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

2.    欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

3.    团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

4.    酒店房费含早餐 ，客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还。

保险说明

1.    我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；

2.     旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

退费说明

1.   如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2.   由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

3.  自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600 、英国￥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责 ，组团社概不负责。

行李说明

1. 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李，交通费用客人自理。行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。

2. 国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量20-30公斤不等，尺寸三边之和 ≦ 158CM；手提行李重量不超过5KG，尺寸三边之和≤115CM（具体行李限额请登陆官网查询）。如行李超过各航空公司规定，航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与成人旅客相同的行李限额。护照，机票，现金等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。

销签说明

1. 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试，请客人配合前往，否则将列入黑名单。

2. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。

3. 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。

4. 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证。

5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

6. 前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担！组团社不负责任何费用！！！

购物及退税说明  

1. 购物为个人行为，游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。

2. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，请游客保管购物的相关票据。

3. 如果海关、机场等原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。

4. 欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。